国家网信办联合金融监管总局集中整治网上金融黑灰产信息乱象

多部门联动，集中处置金融“黑灰产”账号

近期，国家网信办会同金融监管总局持续加强网上金融类信息管理，针对群众反映强烈的金融领域网络乱象开展集中整治，依法依约处置了一批发布、传播金融“黑灰产”信息的账号。从通报情况看，此次整治重点指向“恶意逃废债”“不正当反催收”“代理理赔”“征信修复”等违法违规信息，涉及短视频、社交、二手交易及内容平台等多个渠道。

兜售“反催收”课程，教唆逃避合法债务

部分账号打着“专家”旗号，实则兜售所谓“反催收”教程。通报显示，抖音账号“正校长”“校长破局圈”、小红书账号“只是个凡人”虚构专家人设，向网民售卖“反催收”课程，教唆债务人逃避合法债务，扰乱银行机构正常经营秩序。相关账号已被依法依约关闭。

这类内容往往以“协商技巧”“话术模板”为包装，看似提供维权指导，实则引导债务人规避还款义务，既损害金融机构合法权益，也容易让参与者陷入更大的信用与法律风险。

“代理退保”诱导不当维权，借机收取高额费用

在保险领域，一些账号以“全额退保”“退保新规”为噱头吸引眼球。闲鱼账号“退保吴老师”、快手账号“李大伟老师”“晓磊～法务咨询”发布“代理退保”等诱导性信息，教唆投保人虚构保险公司违规事实并进行恶意投诉，借机收取高额服务费，扰乱保险市场秩序。涉及的账号已被依法依约关闭。

编造“征信修复”案例，诱导网民付费

征信领域同样是此次整治的重点。微博账号“自强进哥老向”、抖音账号“阿佩唠实话”、微信公众号“民兴微学院”通过虚构征信申诉成功案例或作出虚假承诺等方式，诱导网民付费开展“征信修复”业务，最终导致客户合法权益受到侵害、财产遭受损失。相关账号已被依法依约关闭。

需要说明的是，征信记录的管理有明确规范，所谓“洗白”“修复”多为骗局，付费之后不仅难以达到目的，还可能造成个人信息泄露和财产损失。

提醒：警惕“代理维权”骗局，守护财产安全

国家网信办、金融监管总局提醒广大网民，要牢固树立诚信理念，增强防范金融风险意识，切勿轻信“债务协商”“全额退保”“征信洗白”等不实信息，警惕各类“代理维权”骗局，切勿轻易向陌生人支付费用或提供个人敏感信息，守护好自身财产和信息安全。

对普通用户而言，遇到债务、保险、征信等方面的疑问，应通过正规金融机构和官方渠道咨询解决，不轻信网络上的“捷径”承诺，避免因一时心急而落入“黑灰产”设下的陷阱。